Versand und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland sowie in die aufgeführten EU-Länder.

Sämtliche Lieferungen verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit diese im Bestellprozess ausgewiesen werden. Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen zur Einführung des Webshops bis auf Weiteres kostenfrei. Regelmäßig betragen die Versandkosten in das aufgeführte EU-Ausland 5,00 €.

Zahlungsmöglichkeiten

Folgende Bezahloptionen stehen Ihnen im Online-Shop zur Verfügung:

- Kreditkarte
Die Bezahlung kann mit Kreditkarte (VISA/MASTERCARD inklusive MAESTRO) erfolgen. Wir behalten uns vor, die Gültigkeit der Kreditkarte, die Bonität und die Richtigkeit der Adressdaten des Kunden zu überprüfen und die Annahme der Bestellung vom Prüfungsergebnis abhängig zu machen.Die Transaktionswährung ist EURO und die Belastung Ihrer Karte erfolgt mit Bestellabschluß, taggenau. Auf Ihrer Kreditkartenrechnung wird der Rechnungstext (Descriptor) „www.zerresstore.com“ angezeigt. Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Gutschrift des zu erstattenden Betrages nach Prüfung und Bearbeitung der Retoure auf Ihr Kreditkartenkonto. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt SSL/TLS- verschlüsselt.

Um die Sicherheit Ihrer Kreditkartenzahlung im Internet zu erhöhen, kommt das 3D-Secure-Verfahren (Zwei-Faktor-Authentifizierung „Verified by Visa/Mastercard Identity Check“) zum Einsatz. Durch die Prüfung zweier voneinander unabhängiger Sicherheitsmerkmale wird garantiert, dass eine Zahlung im Internet nur von Ihnen getätigt werden kann. Je nach Bank kann dies z. B. ein Fingerabdruck-Scan in einer Banking-App oder ein SMS-Einmalpasswort sein.

- Giropay
Um die Zahlungsart giropay zu nutzen, benötigen Sie ein für das Online-Banking per PIN/TAN-Verfahren freigeschaltetes Girokonto. Darüber hinaus ist die Teilnahme Ihres Kreditinstituts am giropay-Verfahren Voraussetzung. 
Bei der Zahlungsart giropay führen Sie eine Online-Überweisung in der Online-Banking-Umgebung Ihres Kreditinstituts durch.

- PayPal
Um die Zahlungsart PayPal zu nutzen, müssen Sie über ein PayPal-Konto verfügen. Dieses können Sie auf der PayPal-Webseite unter www.paypal.de/anmeldung eröffnen. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, werden Sie auf Ihre PayPal Seite weitergeleitet. Die Bezahlung erfolgt direkt über Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten ohne diese nochmals neu einzugeben. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind somit nur bei PayPal hinterlegt und müssen nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet werden.

- Sofortüberweisung.de
Sofortueberweisung.de ist ein Direkt-Überweisungsverfahren. Damit stellen Sie noch während der Bestellung bequem eine Banküberweisung über Ihr Online-Banking-Konto aus. Sie benötigen wie beim Online-Banking PIN und TAN - weder wir noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Daten dank der Verschlüsselungstechnik, welche auch Ihre Bank benutzt.

- Online-Geschenkgutschein
Die Bezahlung kann mittels eines Zerres Store Online-Geschenkgutscheins vorgenommen werden. Bitte geben Sie hierfür den auf dem Geschenkgutschein abgedruckten Gutscheincode im Bezahlprozess ein. Sollte der Wert des Warenkorbs das Guthaben Ihres Geschenkgutscheins übersteigen, wählen Sie zur Bezahlung des verbleibenden Zahlbetrags eine weitere, zusätzliche Zahlungsart aus. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
Im Falle einer Retoure werden ggf. Beträge auf den Geschenkgutschein zurückerstattet. Achten Sie daher bitte auf eine ausreichend lange Aufbewahrung Ihres Gutscheins. Im Retourenfall gehen wir bei der Erstattung wie folgt vor: 

Handelt es sich um eine Teilretoure, wird Ihr Geschenkgutschein soweit wie möglich belastet und Sie erhalten Ihre Gutschrift über die zweite ausgewählte Zahlart. Wenn die Gutschrift den Betrag der zweiten ausgewählten Zahlart übersteigt, erfolgt eine Teilgutschrift auf den Geschenkgutschein. Bei einer Vollretoure wird der Betrag analog zur Bezahlart erstattet.

Wir haben die PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Deutschland | HRB 116860 | Geschäftsführer: Niklaus Santschi, Frank Hartmann, Björn Hoffmeyer, Roland Schaar, Aufsichtsratsvorsitzender: Ottmar Bloching mit der Abwicklung der Zahlungen (Kreditkartenzahlung (Visa, Master/Maestro-Card), paypal, giropay, Sofort-Online-Überweisung) beauftragt.

Einschränkung der Zahlungsarten und Zahlungsverzug
Wir behalten uns abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Identitäts- und Bonitätsprüfung) vor, nur bestimmte Zahlungsarten zuzulassen.