Verzend- en betalingsvoorwaarden

Verzendinformatie

.voor de lancering van onze webshop.DHL

Wij verzenden alleen binnen Duitsland en naar de genoemde EU-landen

.

Voor alle leveringen gelden verzendkosten, voor zover deze in het bestelproces worden aangegeven. Leveringen binnen Duitsland zijn tot nader order gratis voor de invoering van de webshop. De verzendkosten naar de genoemde EU-landen bedragen in de regel 5,00 euro.

Betalingsmogelijkheden

De volgende betaalmogelijkheden staan tot uw beschikking in de webwinkel:

- Creditcard
Betaling kan plaatsvinden met een creditcard (VISA/MASTERCARD inclusief MAESTRO). Wij behouden ons het recht voor de geldigheid van de creditcard, de kredietwaardigheid en de juistheid van de adresgegevens van de klant te controleren en de acceptatie van de bestelling te laten afhangen van het resultaat van de controle. De transactievaluta is EURO en uw kaart wordt belast op de dag dat de bestelling wordt afgerond. De factuurtekst (descriptor) „www.zerresstore.com“ wordt weergegeven op uw creditcardfactuur. In geval van een retourzending wordt het terug te betalen bedrag na controle en verwerking van de retourzending op uw creditcardrekening bijgeschreven. De overdracht van uw betalingsgegevens is SSL/TLS gecodeerd.

Om de veiligheid van uw creditcardbetaling op internet te verhogen, wordt de 3D Secure-procedure (two-factor authentication „Verified by Visa/Mastercard Identity Check“) gebruikt. Door twee onafhankelijke veiligheidskenmerken te controleren, wordt gegarandeerd dat een betaling op internet alleen door u kan worden gedaan. Afhankelijk van de bank is dat bijvoorbeeld een vingerafdrukscan in een bank-app of een eenmalig sms-wachtwoord.

.

- Giropay
Om de betaalmethode giropay te kunnen gebruiken, heeft u een betaalrekening nodig die is geactiveerd voor internetbankieren via de PIN/TAN procedure. Daarnaast is deelname van uw bank aan de giropay-procedure een voorwaarde. 
Met de betaalmethode giropay maakt u een online overboeking in de internetbankieromgeving van uw kredietinstelling.

- PayPal
Om gebruik te kunnen maken van de PayPal-betaalmethode moet u een PayPal-rekening hebben. U kunt deze rekening openen op de website van PayPal op www.paypal.de/anmeldung. Als u de PayPal-betaalmethode selecteert, wordt u doorgestuurd naar uw PayPal-pagina. De betaling geschiedt direct via uw bij PayPal opgeslagen bank- of creditcardgegevens zonder dat u deze opnieuw hoeft in te voeren. Uw bank- of creditcardgegevens worden dus alleen bij PayPal opgeslagen en hoeven niet bij elke online aankoop over het internet te worden verstuurd.

- Sofortüberweisung.de
Sofortueberweisung.de is een directe overschrijvingsmethode. Hiermee kunt u tijdens het bestelproces gemakkelijk een overschrijving doen via uw online bankrekening. Net als bij online bankieren hebt u een PIN en TAN nodig - noch wij, noch derden hebben toegang tot uw gegevens dankzij de coderingstechnologie die ook uw bank gebruikt.

- Online cadeaubon
Betaling kan worden verricht met een online cadeaubon van de Zerres Store. Voer tijdens het betaalproces de op de cadeaubon afgedrukte kortingscode in. Als de waarde van het winkelmandje het saldo van uw cadeaubon overschrijdt, selecteer dan een extra betaalmethode om het resterende bedrag te betalen. Er kan slechts één cadeaubon per bestelling worden ingewisseld.
In het geval van een retourzending zullen alle bedragen op de cadeaubon worden terugbetaald. Zorg er daarom voor dat u de cadeaubon voldoende lang bewaart. Bij een retourzending gaan wij als volgt te werk:
Als het een gedeeltelijke retourzending betreft, wordt uw cadeaubon zoveel mogelijk afgeschreven en ontvangt u uw tegoed via de tweede gekozen betaalmethode. Als het tegoed hoger is dan het bedrag van de tweede gekozen betaalmethode, wordt de cadeaubon gedeeltelijk gecrediteerd. In geval van een volledige retourzending wordt het bedrag op dezelfde wijze teruggestort als de betaalmethode.

Wij hebben PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Duitsland | HRB 116860 | Geschäftsfhrer: Niklaus Santschi, Frank Hartmann, Björn Hoffmeyer, Roland Schaar, Voorzitter Raad van Toezicht: Ottmar Bloching met de verwerking van betalingen (creditcardbetaling (Visa, Master/Maestro-Card), paypal, giropay, Sofort-Online-Überweisung).

Beperking betaalmethoden en late betaling
Wij behouden ons het recht voor om, afhankelijk van het resultaat van de controle van uw gegevens (identiteits- en kredietwaardigheidscontrole), alleen bepaalde betaalmethoden toe te staan.

.